Perguntas Frequentes

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Como funciona a troca de produtos adquiridos durante as promoções da BW?

O procedimento para a troca de produtos adquiridos durante promoções da Beauty November segue as mesmas regras da política de trocas e devoluções da Beleza na Web.


Atenção: Em casos de troca ou devolução, o valor a ser considerado será o valor efetivamente pago pelo produto na promoção. As regras variam dependendo de onde a compra foi feita:

Não realizamos troca de produtos comprados online, apenas devolução


Devolução: Você pode solicitar a devolução em até 30 dias corridos a partir da data de entrega, desde que o produto esteja em sua embalagem original e sem indícios de uso. Para mais informações, acesse aqui.

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