Perguntas Frequentes

Ficou com alguma dúvida? Acesse as principais dúvidas sobre a nossa loja e os nossos produtos.

Cadastro

Alterei o meu CNAE recentemente e agora?

Caso tenha alterado o CNAE recentemente, o tempo mínimo para atualização é de 5 dias úteis. Para verificar quais Atividades Econômicas compõem seu CNPJ basta consultar seu Comprovante de Inscrição Estadual no site da Receita Federal, neste link.

Como se tornar um revendedor?

Atualmente não é possível revender produtos de Beleza na Web Pro, pois o site é exclusivo para venda de produtos para uso e consumo de salões e profissionais de beleza. Beleza na Web Pro também não possui lojas parceiras na plataforma, não sendo um marketplace, todos os itens são vendidos e entregues por Beleza na Web Pro.

Como resgatar a minha senha?

Acesse o nosso site e procure a opção “Olá! Entrar na Minha Conta“ e depois “Acessar minha conta“. Se preferir clique AQUI. Insira seu e-mail cadastrado e clique no botão “Continuar“. Em seguida, você terá duas opções: 1. Clicar em “Esqueci minha senha“: você receberá uma comunicação no e-mail cadastrado com orientações para criar uma nova senha; 2. Clicar em “Acesso rápido por e-mail“: você receberá uma comunicação no e-mail cadastrado com um link para acesso ao site. Atenção: se você não localizar o e-mail enviado por Beleza na Web Pro, verifique a sua caixa de spam. Em caso de dúvidas, basta entrar em contato com os nossos canais de atendimento: Central de Relacionamento: (11) 3716-1660

Porque precisa do CPF no cadastro de Beleza na Web Pro?

Solicitamos um CPF que faça parte do quadro societário da empresa para centralizar os e-mails e as comunicações sobre pedidos, promoções e novidades. As notas fiscais dos pedidos também serão emitidas para o CPF informado.

Como faço para me cadastrar no site?

Acesse o nosso site, no canto direito superior, clique na opção “Olá! Entrar na Minha Conta“, depois clique em “Não tenho conta? Comece Aqui”. Após clicar, você terá a opção de informar o seu e-mail e, na sequência, preencher informações para completar o cadastro. Quer se cadastrar? Acesse o link. Obs.: Ainda com dúvida, acesse as nossas regras de cadastro através do link.

Posso comprar na Beleza na Web Pro?

A venda é exclusiva para profissionais da área da beleza. Para validação do cadastro e efetivação de pedidos, é necessário ter CNPJ ou MEI ativo atrelado a pelo menos uma das seguintes atividades econômicas (CNAEs): Em caso de dúvidas, entre em contato através da nossa central de relacionamento: Telefone: (11) 3716-1660

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